CHE COSA SONO I COOKIE?

Un cookie è un file di piccole dimensioni scaricato e/o letto da un dispositivo (ad esempio, un computer o uno smartphone) nel momento in cui si accede a un sito web. Di solito i cookie consentono ai siti web di funzionare o di ottenere prestazioni più efficienti. Possono essere utilizzati anche per riconoscere il dispositivo di un utente.

PERCHÉ TELEPERFORMANCE UTILIZZA I COOKIE?

Le informazioni raccolte dai cookie nei nostri siti web sono utilizzate per vari scopi, compresi i seguenti:

Strettamente necessari

Questi cookie di natura tecnica sono essenziali per il funzionamento del sito web e per l’utilizzo delle sue funzionalità, ad esempio per consentire a un utente di accedere alle aree protette.

Profilazione

Questi cookie sono utilizzati per riconoscere l’utente quando ritorna ai nostri siti web, velocizzandone l’esperienza (ad esempio, ricordando le informazioni inserite nei moduli online) e offrendo contenuti e preferenze personalizzate (ad esempio, la lingua o l’area geografica preferita).

Analisi e prestazioni

Questi cookie sono utilizzati per analizzare la frequenza delle visite ai nostri siti web e le operazioni svolte dai relativi visitatori. Ciò ci permette di migliorare la modalità di funzionamento dei nostri siti web, garantendo ad esempio che l’utente possa trovare facilmente ciò che sta cercando o che i siti web siano sempre operativi.

Pubblicitari

Questi cookie sono utilizzati per registrare l’attività online degli utenti e identificarne le preferenze in modo da offrire loro gli annunci pubblicitari più pertinenti.

Ulteriori informazioni sugli specifici cookie utilizzati nei siti web Teleperformance sono reperibili nelle sezioni “Quali cookie utilizza Teleperformance?” e “Quali cookie sono inseriti da soggetti terzi nei nostri siti web?” della presente informativa.

QUALI COOKIE UTILIZZA TELEPERFORMANCE?

Teleperformance e le sue filiali utilizzano i seguenti cookie nei siti web.

Cookie strettamente necessari
NomeFinalitàDescrizioneDurata di conservazione
ASP.NET_SessionId SITO WEB - Memorizza l'ID sessione per il server web Il valore è l'ID della sessione utente. Al termine della sessione del browser
PHPSESSID BLOG - Memorizza l'ID sessione per il server web Il valore è l'ID della sessione utente. Al termine della sessione del browser
Cookie di analisi e prestazioni
NomeFinalitàDescrizioneDurata di conservazione
__utma Google Analytics Utilizzato per distinguere utenti e sessioni. Il cookie viene creato con l'esecuzione della libreria javascript e in assenza di altri cookie __utma. Il cookie è aggiornato ogni volta che vengono inviati dati a Google Analytics. 2 anni dall'inserimento/aggiornamento
__utmt Google Analytics Utilizzato per limitare la frequenza delle richieste 10 minuti
__utmb Google Analytics Utilizzato per determinare nuove sessioni/visite. Il cooki viene creato con l'esecuzione della libreria javascript e in assenza di altri cookie __utmb. Il cookie è aggiornato ogni volta che vengono inviati dati a Google Analytics. 30 minuti dall'inserimento/aggiornamento
__utmc Google Analytcs Non utilizzato in ga.js. Impostato per l'interoperativià con urchin.js. Storicamente, questo cookie interagiva con il cookie __utmb per stabilire se l'utente si trovava in una nuova sessione/visita. Al termine della sessione del browser
__utmz Google Analytics Memorizza l'orgine del traffico o la campagna che spiega come l'utente ha raggiunto il sito. Il cookie viene creato con l'esecuzione della libreria javascript ed è aggiornato ogni volta che vengono inviati dati a Google Analytics. 6 mesi dall'inserimento/aggiornamento
__utmv Google Analytics Utilizzato per memorizzare dati variabili personalizzati a livello di visitatore. Questo cookie viene creato quando uno sviluppatore utilizza il metodo _setCustomVar con una variabile personalizzata a livello di visitatore. Il cookie è stato utilizzato anche per il metodo deprecato _setVar. Il cookie è aggiornato ogni volta che vengono inviati dati a Google Analytcs. 2 anni dall'inserimento/aggiornamento
_gid Google Analytics Utilizzato per distinguere utenti. 24 ore
_ga Google Analytics Utilizzato per distinguere utenti. 2 anni
__auc Alexa I cookie di analisi Alexa sono utilizzati per tracciare e segnalare informazioni al servizio analitico Alexa. 30 minuti dall'inserimento/aggiornamento
__asc Alexa I cookie di analisi Alexa sono utilizzati per tracciare e segnalare informazioni al servizio analitico Alexa. 2 anni dall'inserimento/aggiornamento
_mkto_trk Marketo Questo cookie di tracciamento consente a un sito web di associare il comportamento del visitatore al destinatario di una campagna di marketing via e-mail allo scopo di misurare l'efficacia della campagna. 2 anni dall'inserimento/aggiornamento
__smToken Sumo Il cookie __smToken viene caricato al primo login a Sumo ed è controllato per verificare se l'utente ha effettuato il login a Sumo oppure no. 1 anno dall'inserimento/aggiornamento
__smVID Sumo Cookie di soggetti terzi (Sumo) utilizzato per finalità di marketing Maggiori dettagli: https://help.sumo.com/hc/en-us/articles/115004671147-How-Sumo-Cookies-Work Immediatamente
__atuvs AddThis Garantisce che venga mostrato all'utente il contatore aggiornato se si condivide una pagina con il servizio di social sharing AddThis. 30 minuti
__atuvc AddThis Aggiorna il contatore della funzionalità di social sharing di un sito web. 1 anno dall'inserimento/aggiornamento
Cookie pubblicitari
NomeFinalitàDescrizioneDurata di conservazione
IDE .googleadservices Monitoraggio degli annunci pubblicitari Per sessione
tr .facebook.com Monitoraggio degli annunci pubblicitari Per sessione
lidc Linkedin.com Utilizzato per il routing 1 giorno
bcookie Linkedin.com Cookie di identificazione browser 1 anno
bscookie Linkedin.com Cookie di identificazione browser protetto 1 anno
L1c Linkedin.com Cookie di identificazione browser Sessione corrente
BizoID Linkedin.com Analisi degli annunci pubblicitari LinkedIn 6 mesi
BizoData Linkedin.com Analisi degli annunci pubblicitari LinkedIn 6 mesi
BizoUserMatchHistory Linkedin.com Analisi degli annunci pubblicitari LinkedIn 6 mesi
BizoNetworkPartnerIndex Linkedin.com Analisi degli annunci pubblicitari LinkedIn 6 mesi
token Linkedin.com Token di accesso 4 ore
Player_setting_0_3 Linkedin.com Impostazioni player 3 settimane
LyndaLoginStatus Linkedin.com Stato di login 10 anni
throttle-XXX Linkedin.com Limitazione delle richieste in Lynda 6 mesi
NSC_XXX Linkedin.com Bilanciamento del carico 5 minuti

QUALI COOKIE SONO INSERITI DA SOGGETTI TERZI NEI NOSTRI SITI WEB?

Teleperformance consente ad alcuni soggetti terzi di inserire e accedere ai propri cookie sul dispositivo dell’utente.

I soggetti terzi inseriscono i seguenti cookie nei siti web Teleperformance.

Cookie di analisi e prestazioni
NomeFinalitàDescrizioneDurata di conservazione
__utma Google Analytics Utilizzato per distinguere utenti e sessioni. Il cookie viene creato con l'esecuzione della libreria javascript e in assenza di altri cookie __utma. Il cookie è aggiornato ogni volta che vengono inviati dati a Google Analytics. 2 anni dall'inserimento/aggiornamento
__utmt Google Analytics Utilizzato per limitare la frequenza delle richieste 10 minuti
__utmb Google Analytics Utilizzato per determinare nuove sessioni/visite. Il cooki viene creato con l'esecuzione della libreria javascript e in assenza di altri cookie __utmb. Il cookie è aggiornato ogni volta che vengono inviati dati a Google Analytics. 30 minuti dall'inserimento/aggiornamento
__utmc Google Analytcs Non utilizzato in ga.js. Impostato per l'interoperativià con urchin.js. Storicamente, questo cookie interagiva con il cookie __utmb per stabilire se l'utente si trovava in una nuova sessione/visita. Al termine della sessione del browser
__utmz Google Analytics Memorizza l'orgine del traffico o la campagna che spiega come l'utente ha raggiunto il sito. Il cookie viene creato con l'esecuzione della libreria javascript ed è aggiornato ogni volta che vengono inviati dati a Google Analytics. 6 mesi dall'inserimento/aggiornamento
__utmv Google Analytics Utilizzato per memorizzare dati variabili personalizzati a livello di visitatore. Questo cookie viene creato quando uno sviluppatore utilizza il metodo _setCustomVar con una variabile personalizzata a livello di visitatore. Il cookie è stato utilizzato anche per il metodo deprecato _setVar. Il cookie è aggiornato ogni volta che vengono inviati dati a Google Analytcs. 2 anni dall'inserimento/aggiornamento
_gid Google Analytics Utilizzato per distinguere utenti. 24 ore
_ga Google Analytics Utilizzato per distinguere utenti. 2 anni
__auc Alexa I cookie di analisi Alexa sono utilizzati per tracciare e segnalare informazioni al servizio analitico Alexa. 30 minuti dall'inserimento/aggiornamento
__asc Alexa I cookie di analisi Alexa sono utilizzati per tracciare e segnalare informazioni al servizio analitico Alexa. 2 anni dall'inserimento/aggiornamento
_mkto_trk Marketo Questo cookie di tracciamento consente a un sito web di associare il comportamento del visitatore al destinatario di una campagna di marketing via e-mail allo scopo di misurare l'efficacia della campagna. 2 anni dall'inserimento/aggiornamento
__smToken Sumo Il cookie __smToken viene caricato al primo login a Sumo ed è controllato per verificare se l'utente ha effettuato il login a Sumo oppure no. 1 anno dall'inserimento/aggiornamento
__smVID Sumo Cookie di soggetti terzi (Sumo) utilizzato per finalità di marketing Maggiori dettagli: https://help.sumo.com/hc/en-us/articles/115004671147-How-Sumo-Cookies-Work Immediatamente
__atuvs AddThis Garantisce che venga mostrato all'utente il contatore aggiornato se si condivide una pagina con il servizio di social sharing AddThis. 30 minuti
__atuvc AddThis Aggiorna il contatore della funzionalità di social sharing di un sito web. 1 anno dall'inserimento/aggiornamento
       
Cookie pubblicitari
NomeFinalitàDescrizioneDurata di conservazione
IDE .googleadservices Monitoraggio degli annunci pubblicitari Per sessione
tr .facebook.com Monitoraggio degli annunci pubblicitari Per sessione
lidc Linkedin.com Utilizzato per il routing 1 giorno
bcookie Linkedin.com Cookie di identificazione browser 1 anno
bscookie Linkedin.com Cookie di identificazione browser protetto 1 anno
L1c Linkedin.com Cookie di identificazione browser Sessione corrente
BizoID Linkedin.com Analisi degli annunci pubblicitari LinkedIn 6 mesi
BizoData Linkedin.com Analisi degli annunci pubblicitari LinkedIn 6 mesi
BizoUserMatchHistory Linkedin.com Analisi degli annunci pubblicitari LinkedIn 6 mesi
BizoNetworkPartnerIndex Linkedin.com Analisi degli annunci pubblicitari LinkedIn 6 mesi
token Linkedin.com Token di accesso 4 ore
Player_setting_0_3 Linkedin.com Impostazioni player 3 settimane
LyndaLoginStatus Linkedin.com Stato di login 10 anni
throttle-XXX Linkedin.com Limitazione delle richieste in Lynda 6 mesi
NSC_XXX Linkedin.com Bilanciamento del carico 5 minuti

Ad esempio, Google Analytics è utilizzato per identificare la visita di un utente al sito. Mediante Google Analytics, Teleperformance può comprendere come i visitatori interagiscono con i propri siti o app. Quando si utilizza Google Analytics, il browser web invia automaticamente alcune informazioni a Google. Per ulteriori informazioni, visitare il sito https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en-GB

Per saperne di più sui cookie di soggetti terzi, fare riferimento ai siti web dei soggetti terzi.

COME SI GESTISCONO LE IMPOSTAZIONI PER I COOKIE?

Proseguendo l’esplorazione del nostro sito web, accetta di prestare il consenso all’utilizzo dei cookie. Può revocare il consenso in qualsiasi momento. Per farlo è sufficiente operare sulle impostazioni del browser o su quelle dei cookie. Per i cookie di soggetti terzi, faccia riferimento alla sezione “Quali cookie sono inseriti da soggetti terzi nei nostri siti web” in alto per ulteriori informazioni.