Il nostro obiettivo è proteggere l'intero ecosistema aziendale del business: i nostri clienti, i loro clienti ed i dipendenti.
Un singolo contatto contiene molte informazioni tra l’azienda e i clienti. La sicurezza e la privacy dei dati sono parti essenziali della nostra cultura.
Per proteggere la sicurezza dei nostri clienti, ci allineiamo costantemente alla tecnologia, monitoriamo i rischi e le minacce rispettando le normative internazionali sulla privacy dei dati.
Sviluppare un approccio olistico
Per molti anni i nostri clienti si sono fidati di Teleperformance, in qualità di esperti di sicurezza, ci adattiamo costantemente alla tecnologia e alle tendenze, monitoriamo i rischi e le minacce, siamo sempre conformi alle normative internazionali sulla privacy dei dati e cerchiamo nuovi modi per garantire la sicurezza dei nostri clienti. Questo ci consente di acquisire conoscenze uniche nell’ambito della sicurezza e della privacy dei dati.
Abbiamo un approccio olistico nell'individuare e mitigare i rischi, con una solida base incentrata sulle persone. I nostri professionisti della sicurezza includono CISSP (Certified Security Systems Professional Professional), CFE (Certified Fraud Examiner), CISA (Certified Information Systems Auditor), ISO Certified Lead Auditor e PMP (Project Management Professional) Manager.
Organizzazioni Data Security di cui Teleperformance è membro:
Premi recenti per le pratiche di sicurezza:
"Teleperformance ha aggiunto innovazione alla sicurezza dei contact center che spesso supera i controlli di sicurezza interni del cliente per la prevenzione delle frodi e il rilevamento precoce. In breve, per le aziende che richiedono il massimo livello di sicurezza dei dati e delle informazioni dei clienti, Teleperformance è indiscutibilmente il leader del settore."
Michael DeSalles di Frost and Sullivan
PCI-DSS
ISO 27001:2013
SOC 1 e 2
BCR come controllore dei dati ed elaboratore di dati
In questa era digitale, non è mai stato così importante avere una Omnichannel Customer Experience sicura e continua.
Utilizziamo i cookie per personalizzare contenuti ed annunci, per fornire funzionalità dei social media e per analizzare il nostro traffico. Condividiamo inoltre informazioni sul modo in cui utilizza il nostro sito con i nostri partner che si occupano di analisi dei dati web, pubblicità e social media, i quali potrebbero combinarle con altre informazioni che ha fornito loro o che hanno raccolto dal suo utilizzo dei loro servizi.
Mostra dettagli
I cookie necessari contribuiscono a rendere fruibile il sito web abilitandone funzionalità di base quali la navigazione sulle pagine e l'accesso alle aree protette del sito. Il sito web non è in grado di funzionare correttamente senza questi cookie.
I cookie di preferenza consentono al sito web di memorizzare informazioni che ne influenzano il comportamento o l'aspetto, quali la lingua preferita o la località nella quale ti trovi.
I cookie statistici aiutano i proprietari del sito web a capire come i visitatori interagiscono con i siti raccogliendo e trasmettendo informazioni in forma anonima.
I cookie di marketing vengono utilizzati per tracciare i visitatori sui siti web. La finalità è quella di presentare annunci pubblicitari che siano rilevanti e coinvolgenti per il singolo utente e quindi di maggior valore per editori e inserzionisti di terze parti.
Benvenuti in Teleperformance.
Per migliorare la tua esperienza come utente, utilizziamo i cookie per abilitare alcune funzionalità del sito web. I cookie ti consentono di condividere facilmente articoli sui social media; consentono a noi di offrire contenuti, offerte di lavoro e annunci personalizzati in base ai tuoi interessi e alla tua localizzazione; e fornire molti altri vantaggi del sito. Fai clic per accettare e salveremo le tue impostazioni (che puoi aggiornare in qualsiasi momento). Per ulteriori informazioni, consulta la nostra politica sui cookie.
Benvenuti in Teleperformance.
Per migliorare la tua esperienza come utente, utilizziamo i cookie per abilitare alcune funzionalità del sito web. I cookie ti consentono di condividere facilmente articoli sui social media; consentono a noi di offrire contenuti, offerte di lavoro e annunci personalizzati in base ai tuoi interessi e alla tua localizzazione; e fornire molti altri vantaggi del sito. Fai clic per accettare e salveremo le tue impostazioni (che puoi aggiornare in qualsiasi momento). Per ulteriori informazioni, consulta la nostra politica sui cookie.