Abbiamo creato un database proprietario, con anni di dati per una dozzina di paesi e settori, che ci consente di vedere le tendenze dei consumatori che potrebbero avere un impatto sulla vostra attività.

CX Lab fornisce approfondimenti e leadership di pensiero ai nostri clienti. In modo analitico, integra la nostra analisi ogni giorno nella customer experience dei clienti e combina il know-how e le competenze dei nostri manager esperti da tutto il mondo. Il CX Lab di Teleperformance è impegnato nella ricerca ed è all'avanguardia nell'utilizzo dei dati per migliorare l'esperienza del cliente.