Responsabilità sociale

Responsabilità sociale

Teleperformance lavora per migliorare i risultati di business e anche per supportare le persone.

Invitiamo amici e parenti nel sostenerci nell’impegno verso i più bisognosi attraverso le nostre attività di beneficienza, per prendersi cura dell’ambiente e ridurre l’impatto nocivo su di esso, e per impegnarci a rispettare i diritti umani, il lavoro, l'ambiente e i principi di anti-corruzione. Cerchiamo di fare la differenza nella vita delle persone e rendere il mondo un posto migliore attraverso tre diversi programmi: Citizen of the World, Citizen of the Planet e The Global Compact.

Per aiutarci ad abbracciare ed aderire ai principi universali del UN Global Compact, abbiamo lanciato formalmente il nostro Comitato per la Responsabilità Sociale Globale ("Global CSR Committee " o " Committee"). Questo comitato è responsabile della creazione e supervisione della strategia CSR del Gruppo a livello mondiale, compreso lo sviluppo delle politiche necessarie e la garanzia della conformità.

Per qualsiasi domanda, suggerimento o dubbio, per favore contattaci al seguente indirizzo csr@teleperformance.com

Le interazioni possono muovere il mondo. Ognuna di loro può far nascere opportunità per migliorare, ricostruire e rinnovare la fiducia verso il brand.

Le interazioni possono muovere il mondo. Ognuna di loro può far nascere opportunità per migliorare, ricostruire e rinnovare la fiducia verso il brand.

Text and Image

Citizen of the World

Il Citizen of the World (COTW) è stato fondato nel 2006 come iniziativa benefica di Teleperformance per aiutare i neonati e i bambini più bisognosi a soddisfare i propri bisogni primari di sopravvivenza.

Il nostro impegno poliedrico include finanziamenti e sponsorizzazioni per la costruzione di nuovi asili, per aiutare i bambini abbandonati nei paesi in via di sviluppo, per le vaccinazioni e le forniture mediche, approvvigionamento alimentare, donazioni di computer alle scuole, donazioni di abbigliamento e giocattoli.

I nostri obiettivi principali sono quelli di rendere sistematiche e partecipative per tutte le persone di Teleperformance le iniziative caritatevoli che organizza Teleperformance; unirsi per una buona e comune causa; massimizzare i livelli di partecipazione ed incoraggiare i nostri colleghi, clienti ad unirsi al nostro impegno umanitario significativo; e far crescere l'orgoglio, la lealtà e la soddisfazione delle nostre persone.

COTW in numeri

ColumnsSecutiry

Include donazioni totali dal 1 ° novembre 2016 al 31 dicembre 2017. * Le donazioni totali comprendono i contanti + i servizi in natura.

Text and Image (1)

Citizen of the Planet

È il nostro impegno nel ridurre al minimo gli impatti ambientali negativi agendo in modo sostenibile al fine di garantire alle generazioni future la capacità di soddisfare i propri bisogni. Citizen of the Planet (COTP) è un'iniziativa aziendale a livello globale, implementata nel 2008, finalizzata a garantire che Teleperformance operi in modo rispettoso e responsabile verso l'ambiente.

Ci impegniamo in uno sforzo congiunto ad aiutare il nostro pianeta migliorando le nostre strutture per creare "siti sostenibili" (cioè riduzioni di spreco di acqua, carta ed emissione di altri rifiuti) e lottando per ambienti "senza carta", oltre che per il riciclaggio. Teleperformance incoraggia i suoi siti a migliorare continuamente il loro impatto sul contesto locale.

Curve

Un obiettivo chiave è tracciare e ridurre al minimo l’impronta di carbonio complessiva per dipendente a livello mondiale riducendo il consumo di energia, l'uso di carta e la produzione dei rifiuti solidi, i viaggi aerei e l'uso dell’acqua.

Teleperformance investe anche nel miglioramento della qualità ambientale interna, trasporto alternativo e la formazione e il coinvolgimento dei dipendenti per estendere l’impegno “Verde”  nelle loro case e  nei loro quartieri, oltre che nel posto di lavoro.

Nel 2017, le nostre emissioni di CO2 equivalente totali sono state 156.919 tonnellate con un impatto per dipendente (CFE) di 0,772 tonnellate.

Impatto di carbonio

Carbonio Footprint per dipendente

elettricità

142,062 elettricità

Carta

527 tons

Trasporto aereo

14,330 Air Trasporto aereo

Nel 2017, le nostre emissioni di CO2 equivalente totali sono state 156.919 tonnellate con un impatto per dipendente (CFE) di 0,772 tonnellate.

Impatto di carbonio

Carbonio Footprint per dipendente

elettricità

142,062 elettricità

Carta

527 tons

Trasporto aereo

14,330 Air Trasporto aereo

United Nations

Il Global Compact

Il Global Compact è un'iniziativa politica strategica delle Nazioni Unite per allineare le imprese ai principi dei diritti umani, del lavoro, dell'ambiente e della lotta alla corruzione. È un impegno che assicura che i mercati, il commercio, la tecnologia e la finanza avanzino a vantaggio delle economie e delle società in tutto il mondo.

Clicca qui per vedere la registrazione di Teleperformance al UN Global Compact.

Per aiutarci a supportare e aderire ai principi universali del UN Global Compact, abbiamo promosso formalmente il nostro Comitato per la responsabilità sociale globale ("Global CSR Committee" o "Committee"). Questo comitato è responsabile della creazione e dell’impegno del gruppo nella strategia CSR a livello mondiale, incluso lo sviluppo delle politiche necessarie e la garanzia di conformità.

Abbracciamo i principi di responsabilità sociale.

Leggi di più

Abbracciamo i principi di responsabilità sociale.

Leggi di più